プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年6月11日

mukiyaは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供することを目的として、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む）を運営しています。mukiyaはShopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供できます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、使用、購入、その他の取引を行う際、またはその他当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーをお読みになり、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用、開示について理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様または他の個人を特定できる情報、またはお客様と合理的に結び付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できないように非識別化された情報は含まれません。当社は、お客様による本サービスの利用方法、お客様の居住地、および適用法で許可または要求されている範囲において、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります。これには、この個人情報から得られる推論も含まれます。

氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先の詳細。
クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払いの詳細などの財務情報。
ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、好み、設定などのアカウント情報。
閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引に関する情報。
当社との通信には、たとえばカスタマーサポートの問い合わせを送信するときなど、当社との通信に含める情報が含まれます。
デバイス情報には、デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IP アドレス、その他の一意の識別子に関する情報が含まれます。
使用情報には、サービスとのやり取りに関する情報（サービスの利用方法や利用時間など）が含まれます。

個人情報源

当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様がアカウントを作成したり、サービスを訪問または使用したり、当社と通信したり、その他の方法でお客様の個人情報を当社に提供したりする場合など、お客様から直接収集します。
当社の製品やサービスを使用したり、当社のウェブサイトにアクセスしたりする際に、お客様のデバイスから、またクッキーや類似のテクノロジーの使用を通じて、サービスを通じて自動的に収集されます。
当社が特定のテクノロジーを有効にするためにサービスプロバイダーと契約する場合や、サービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など、当社のサービスプロバイダーから;
当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様と当社とのやり取りの方法やお客様が使用するサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および改善。当社は、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の嗜好や関心のある商品の記憶、お客様のアカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品および交換の円滑化、お客様によるレビュー投稿の実現、お客様の購入に関連する商品の推奨など、お客様に合わせたショッピング体験の提供など、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、サービスをよりカスタマイズし、改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
マーケティングと広告。当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。これには、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの連絡の送信、お客様が以前に購入またはカートに追加した商品やサービス上のその他のアクティビティに基づくものも含め、サービス内またはその他のウェブサイト上の商品またはサービスのオンライン広告の表示などが含まれます。
セキュリティと詐欺防止。当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な決済およびショッピング体験を提供すること、詐欺、違法、危険、または悪意のある可能性のある行為を検出、調査または是正すること、公共の安全を守ること、そして当社のサービスを安全に維持するために、お客様の個人情報を利用します。お客様が本サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、アカウント認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様への対応を行い、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、お客様の個人情報を使用します。
法的理由。当社は、適用法の遵守、法執行機関または政府機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対立する法的手続きの調査または参加、および当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反の執行または調査のために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。開示対象となる状況には以下が含まれます。

Shopifyでは、当社に代わってサービス（IT管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）を実行するベンダーやその他の第三者と連携します。
ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと連携し、マーケティングサービスや広告を提供します。例えば、Shopifyを利用して、様々な販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンラインアクティビティに基づいて、サードパーティサービスによるパーソナライズ広告を提供しています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーに関する通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、様々な販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンラインアクティビティに基づいてターゲット広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。
製品を発送する場合や、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合を使用する場合など、お客様が当社に特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、またはその他の方法で同意した場合。
当社の関連会社または当社グループ内の他の会社と。
合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用されるサービス規約またはポリシーを施行するため、およびサービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利を保護または擁護するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様へのサービス提供および改善を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスの利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様にサービスを提供および改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社は、事業の保護、成長、および改善に役立てるため、お客様と当社のストア、他の販売業者、およびShopifyとのやり取りから取得したデータと情報を組み込んだ特定のShopify拡張機能を使用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様と当社のストア、他の販売業者、およびShopifyとのやり取りについて収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopifyは、これらの目的での個人情報の使用に関する権利の行使を求めるお客様の要求に応じることを含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyによる個人情報の使用方法およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、 Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、こちらで個人情報に関する特定の権利を行使できます（Shopifyプライバシーポータルリンク）。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシーおよびその他の利用規約をご確認ください。当社は、当該サイトに掲載される情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証または責任を負いません。お客様が公的または準公的の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、当社または第三者による使用に関して制限なく、本サービスの他のユーザーおよび／または第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社が当該リンクを掲載することは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が、当該プラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは児童による利用を意図したものではなく、当社は、お客様の管轄区域における成年年齢に達していない児童の個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供された児童の親権者または保護者の方は、下記の連絡先までご連絡いただき、情報の削除をご依頼ください。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法の定義による）していることを実際に認識しておりません。

情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能なものはなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に送信する際には、安全でないチャネルをご利用にならないようお願いいたします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの施行に情報が必要であるかどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択肢

お住まいの地域によっては、個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で認められている範囲でお客様のご依頼をお断りすることがあります。

アクセス権／知る権利。お客様には、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
削除する権利。お客様には、当社が保有するお客様の個人情報を削除するよう要求する権利がある場合があります。
訂正する権利。お客様には、当社がお客様に関して保有する不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利がある場合があります。
ポータビリティの権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、および一定の状況下および一定の例外を除き、当社がその情報を第三者に移転することを要求する権利を有する場合があります。
ターゲット広告のための販売または共有をオプトアウトする権利。お客様の居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の「販売」または「共有」、または個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。
コミュニケーション設定の管理。当社はお客様にプロモーションメールを送信することがあります。お客様は、当社からお送りするメールに記載されている配信停止オプションをご利用いただくことで、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。配信停止された場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りすることがあります。

これらの権利は、サービスに記載されている場合、または下記の連絡先までご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法、およびお客様が有する権利（Shopifyによって処理されるデータに関する権利を含む）の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

当社は、これらの権利を行使されたことを理由として、お客様を差別することはありません。適用法に基づき許可または義務付けられている場合、お客様のリクエストを処理する前に、お客様の本人確認が必要となる場合があります。適用法に基づき、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指名することができます。代理人からのリクエストを受理する前に、当社は代理人に対し、お客様に代わって行動することをお客様が承認したことを証明する書類の提出を求めます。また、お客様には、当社に対し直接本人確認を行っていただくようお願いする場合があります。当社は、適用法に基づき、お客様のリクエストに適時対応いたします。

苦情

当社によるお客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくことで当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。

国際送金

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国外に転送、保管、処理する場合がありますのでご了承ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済地域または英国外に転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、当社は、欧州委員会の標準契約条項などの公認の転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に依拠します。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更、その他の運営上、法律上、または規制上の理由などにより、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法の定めるところに従って通知いたします。

接触

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利のいずれかを行使したい場合は、shopify@mukiya.comまでお電話またはメールでお問い合わせいただくか、 19H MAXGRAND PLAZANO 3 TAI YAU STREETまでご連絡ください。サン・ポー・コンクル